INTRODUCCIÓN
Facebook es una red social gratuita dueña de la empresa estadounidense Facebook Inc. Es un sitio online donde el usuario puede tener un perfil para un uso profesional o una página para un uso profesional. Su principal objetivo es ser un lugar donde se relacionen amigos o fans a través de un intercambio de mensajes, fotos y videos.
En la actualidad, Facebook es la red social más utilizada en el mundo y la segunda en México (recientemente superada por YouTube) su crecimiento y alcance aumenta año con año haciéndola el medio social más importante en la actualidad.
Facebook fue creado en el año 2004 por Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, DustinMoskovitz y Chris Hughes, estudiantes en ese entonces de la Universidad de Harvard. El sitio web se lanzó en febrero de 2004 con el nombre de “Thefacebook.com” nombre inspirado en el libro de fotos de estudiantes con datos bibliográficos de la Universidad. Aunque, con la breve incorporación de Sean Parker como presidente ejecutivo cambió al nombre actual “Facebook”.
Facebook es una de las mejores plataformas para el fortalecer la marca empresarial, conseguir tráfico en la web corporativa y atraer a nuevos clientes. Esto debido principalmente a ser un sitio multi-plataforma que la hace muy atractiva para nuevos usuarios.
Otro gran beneficio de Facebook, es que cuenta con la segunda red social de mensajería más importante del mundo, Facebook Messenger. Sólo superada por WhatsApp, que a pesar de pertenecer a Facebook Inc. No tiene una relación directa con Facebook.
HERRAMIENTAS DE FACEBOOK
Perfil: Es la herramienta básica de cualquier usuario de Facebook, donde se provee información personal que ayuda a que te conozcan mejor otros usuarios interesados que entran a tu perfil. Esta información puede ser configurada para que el usuario sea capaz de modificar en el nivel de privacidad de sus datos (ej. sólo los amigos asociados a la cuenta, grupos, público, etc.).
Muro: Otra herramienta básica es el “muro” donde el usuario sube contenido multimedia y otros usuarios al obsérvalas pueden reaccionar a esas publicaciones. De la misma manera que el perfil, las publicaciones en el muro puede ser configurada para que el usuario sea capaz de modificar en el nivel de privacidad.
Páginas profesionales: Son un tipo de página pensada para difundir información pública. Es la página apropiada para una empresa o negocio donde cualquier usuario puedeconvertirse en seguidor de la página y así recibir notificaciones o tal sólo observar con más frecuencia publicaciones de la página. Facebook ofrece diversas opciones para poder personalizar una página y además ofrece opciones para monitorear el crecimiento de la página.
Grupos: Son entidades de Facebook que pueden ser creados por cualquier usuario con el objetivo de difundir o tratar un tema en específico y a partir de ahí es que reúnen a un conjunto de usuarios interesados en el tema que por cuenta propia se unen.
Publicidad: Facebook es un sitio gratuito y debido a eso es que cuenta con publicidad en su barra lateral. Además, con las tecnologías actuales de la página es que a partir de tu información o actividad en el sitio te muestra publicidad personalizada. El crear y contratar publicidad en Facebook es sencillo y económico.
Facebook Messenger: Es la herramienta de mensajería de Facebook, es una de las potentes ya que no sólo cuenta con mensajes textuales sino que también a partir de ella puedes tener llamadas o videollamadas con otros usuarios.
Eventos: Un evento es una propuesta para realizar un encuentro (ya sea virtual o presencial) donde se permite crear una descripción que otorgue detalles del lugar y horario donde se va a celebrar. Después, difundirlo a los invitados que se desea que participen y registrar la confirmación de su asistencia.
Seguridad: Facebook da la capacidad a los usuarios de gestionar no sólo quien pueda ver tus publicaciones sino también de eliminar comentarios o bloquear usuarios que hagan publicaciones fuera de lugar.
APLICACIONES DE FACEBOOK
Son programas externos que son desarrollados por terceros que sirven para ampliar y mejorar la funcionalidad estándar de Facebook. Pueden funcionar de dos maneras.
- Como pequeños scripts o programas que se instalan dentro del mismo Facebook y que al agregarse a la página ayudan a mejorar aspectos de la misma.
- Como una aplicación externa que tiene la capacidad de integrarse con Facebook para mejorar la experiencia o como método de autentificación. Este método cada día se populariza más.
En internet hay una extensa cantidad de aplicaciones con propósitos distintos, como:
- Utilidades
- Juegos
- Noticias
- Música
Algunas ventajas que nos ofrecen las aplicacionespara Facebook es que son rápidas y fáciles de instalar. Pueden ser personalizadas y convertirse en un atractivo importante que nos ayude a conseguir nuevos fans o clientes.
CONCLUSIÓN
Facebook es la red social más grande del mundo en la actualidad, la magnitud de su alcance de difusión tan masivo por un costo gratuito hace que sea una de las formas más atractivas de hacer que tu empresa empiece a difundir de marca y crecer en el marcado con las diferentes herramientas que el sitio ofrece o que externos aliados con el sitio también otorgan.
Un sitio tan masivo como lo es Facebook sin duda alguna te puede llegar generar algunas preguntas. Por lo que si necesitas de un asesoramiento para el correcto manejo de la plataforma, no dudes en acércate a nosotros. Sicomweb S.A. de C.V. es una empresa con experiencia en la plataforma. ¡No dudes en preguntar!
Fuentes:
https://www.actualidadecommerce.com/como-funciona-facebook/
José Antonio Carballar; 2012; Social Media Marketing Personal y Profesional; Madrid, España; RC Libros.
Créditos
Creado por William Axl Flamenco, del aréa de Marketing Digital de
SICOMWEB S.A. de C.V. 13 de Julio de 2019
