SICOMWEB ofrece a sus clientes el servicio de configuración de cuentas de correo electrónico de forma remota mediante el uso del programa Teamviewer.
TeamViewer es un software cuya función es conectarse remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están: compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre computadoras.
Por cada sesión se genera una contraseña diferente lo que garantiza que nadie se conectara a su equipo a menos que usted la proporcione.
Para instalar Teamviewer tan solo deberemos seguir los pasos del asistente, prestando atención a varias opciones que iremos mencionando a lo largo de esta guía.
PASO 1
En una caja de búsqueda de Google escribiremos la palabra Teamviewer o pulsamos en la siguiente liga
www.teamviewer.com/es
PASO 2
Seleccionamos en la
“Versión Gratuita Completa”
PASO 3
Descargamos y guardamos el archivo de instalación.
PASO 4
Una vez descargado procedemos a ejecutar e instalar dando doble clic sobre el archivo.
PASO 5
Confirmamos que deseamos ejecutar el archivo.
PASO 6
Aceptamos la instalación y seleccionamos que se va a utilizar de forma
“Privadamente / No comercial”
PASO 7
Esperamos que se termine de ejecutar la instalación.
PASO 8
Concluida la instalación se desplegaran dos ventas que nos proporcionan los siguientes datos:
Estos datos deberá proporcionarlos al técnico que le apoyará con la configuración.
IMPORTANTE
El apoyo técnico que le proporciona
SICOMWEB solo se limita a configurar su cuenta de correo través de programas como MICROSOFT OUTLOOK, WINDOS MAIL, MOZILLA THUNDERBIRD, para lo cual es importante que su equipo cuente con el programa instalado, asi como la licencia correspondiente para su uso.
Si su equipo presenta problemas de sistema operativo, carece del programa de correo electrónico o algún conflicto en el software como consecuencia de otras instalaciones, no será posible apoyarle.
Se recomienda consultar con su servicio de Soporte Técnico.
